我们每天在网购平台上吐的槽、吃了饭在订餐平台上留的言、政府部门集合出的饭店评价等级移动互联网时期留下的每一个痕迹，逐日会聚终究都成为大数据。记者10日从上海市工商局和浦东、长宁等区市场监管局得悉，这些重庆癫痫医院哪家好大数据不会尘封在网络上沉睡，而是被引入了市场监管。

今年5月4日，上海长宁区市场监管局连续查处了两家非法加工、出售河豚的餐饮店，而提供线索的就是来自消费者在大众点评上的吐槽。通过长宁区政府与大众点评针对线下食品安全和线上网络订餐监管，联手展开的创新数据和信息共享，长宁市场监管已查处

下架了区内700多家有违法行为的餐饮单位

长宁市场监管局副局长赖树生说，监管部门充分利用大众点评庞大的后台数据及推送功能，有针对性地展开问题整治，对食品安全进行精准执法。针对大众点评用户的评论特点，制定了餐饮企业食品安全负面评论关键词搜索清单，包括河豚罂粟壳腹泻

过期食品脏乱差等十大类关键词。信息同享后，监管部门定期对大众点评数据进行关键词搜索，实地排查。

不仅在大众点评上，你在购物平台上吐的槽，也被监管部门作为线索当做宝。最近，上海工商部门就联合第三方网络平台开发了网购大家评网站。这个网购消费评价意见搜集平台，将搜集消费者对网站的评价、网购体验、投诉举报等信息，经过分析加工，成为市场监管部门展开行政指导乃至监管执法的重要参考。

以往，消费者的评价信息，只是给其他消费者做参考，监管成都治疗癫痫的医院哪家最好部门其实不感兴趣，觉得没有用。一些很多网站为了防止自己的口碑变差，还会故意不显示或删除消费者的吐槽，乃至根本不提供渠道让消费者吐槽，致使监管部门很难获得相干信息。

上海市工商局网络交易监管处负责人李弘说，目前已有大众点评、1号店、携程、京东易迅等17家网购平台表示将在自己网页的显著位置添加这1链接，让消费者直接到监管部门的平台上吐槽，网购平台无法插手。

而監管部門長期積累的企業賞罰數據、信誉等級，也可以成為消費者選擇店鋪時，皇冠、星級之外的另一個評價利器。市民張先生最近在餓了么訂餐時就發現：平臺上的一些商戶信息中都不約而同地掛著臉譜(政府部門對餐廳的信誉評價等級)，點開臉譜，營業執照、餐飲服務許可證和食品安全監督公示信息躍然屏上。

这些数据正是由浦东市场监管局与这家网络订餐平台对接并向全社会开放同享的。浦东市场监管局局长陈彦峰介绍，消费者能够更直观地感受到政府信息的价值，通过其理性选择、用脚投票，用市场无形的手挤出不符合法律法规、不符合食品安全标准的商户，从而倒逼餐饮行业提高整体水平。

饿了么CEO张旭豪说，在接入政府信息的同时，目前饿了么还在严控新店注册环节，日均审核商家淘汰率3成;同时还在筹建一级部门食品安全部，全面负责平台的食品安全监管，人数将超过400人。

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