“3.15”消郑州哪家医院治疗癫痫费者权益日前夕，宁波市消费者权益保护委员会对外发布2016年度受理投诉情况分析报告。

记者从报告中了解到，与2015年相比，虚假宣传投诉增幅最大，其中保健食品类首当其冲，存在“保健食品夸疗效、普通食品吹功效”的违法现象。

食品安全问题一直是消费者关注的重点。随着民众对食品安全科学认知及消费维权意识的提高，近年来，浙江有关食品的投诉逐年上升。

2016年，全省食品类投诉总量达1623件，同比上升40%。保健食品类投诉居高不下，例如，一些食品生产、销售者违法宣传，在保健食品外包装、说明书上标称“本品对治疗某某疾病有一定疗效”;在“QS”标注的普通食品上违法宣传“提高免疫力、改善睡眠质量、抗疲劳”的功效。

“这类投诉主要集中在中老年群体。”宁波市市场监管局相关负责人分析称，一方面，中老年人是保健品的重要消费人群，另一方面对虚假宣传广告缺乏一定的警惕性和辨识能力。“经营者正是抓住这些要素，打着健康知识讲座、义务体验、夕阳旅游等旗号，变着花样推广保健食品。并在宣传时夸大功效，通过打折优惠、购买有奖、消费赠送等手段，误导消费者，有的甚至用普通食品冒充保健食品。”

2016年10月到2017年春节前，宁波奉化8名维权义工通过对当地几家保健品店“卧底”排查，揭开了层层消费黑幕。

据悉，在这些保健品店里，“免费听养生专家讲座”是最常见的。维权义工陈先生在听了20多场课后总结出了对方的销售套路：先了解基本的健康常识和养生技巧，再夸大某品牌保健品功效，之后给“学员”免费试用并分享交流感受，成功“洗脑”后，工作人员进行一对一电话推销。

“有的是设连环套，这次听课买500元的蜂胶，下次听课返还你600元，每次上完课抛个诱饵，勾着老人下次还去听课买东西，最后这些人把钱卷走，留给老人一堆不值钱的东西。还有的是利用老年人爱占便宜的心理，搞限量发售，买一送二，造成奇货可居、销售火爆的假象引诱老人。”陈先生说。

尽管这种“保健食品夸疗效、普通食品吹功效”的违法行为屡见不鲜，然而，消费者想要维权也并非易事。

结合日常工作，宁波市市场监管局一位执法人员坦言，原因就出在商家大多采取口头宣传等形式，消费者很难提供商家夸大宣成都治疗癫痫的医院哪家最好传的固定证据。

此外，消费者购买食品后发现食品变质或有异物等问题，可能与储存条件、拆开包装等因素有关，因此责任认定难。

在3月13日召开的消费维权信息通报会上，宁波市市场监管局表示，2017年，将深入开展“放心消费在宁波”系列活动，由相关监管部门、行业协会、律师等组成消费维权专家团，走进社区、景区、学校、企业等场所，开展消费教育、警示等宣传。积极推进社会化维权体系及维权工作专业化建设，为依法维权提供法律援助和保障。

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昨日，武汉市工商局披露2016年监管执法成绩单，并曝光10大民生维权案件。

去年，武汉工商共查处侵权假冒、加盟欺诈、虚假宣传等各类违法案件3046件，案值8600余万元，罚没金额3600余万元。案件数同比增长156%，其中查处网络违法案件214件。同时，417户涉嫌非法集资企业被移送司法机关处理。