就餐时遭侵害如何维权

时至年末，各类集会聚餐必不可少，那么消费者外出就餐到底有哪些风险?消费者该如何依法保护自身的合法权益?

1餐廳摔傷責任劃分怎样定

2013年7月，李玫应邀参加好友的结婚典礼。婚宴结束后，李玫和几个朋友边谈笑边走出餐厅，不料，李玫忽然脚底打滑，高跟鞋着地不稳，一个趔趄就摔倒在地上，造成右膝盖严重损伤。摔伤导致李玫两个月不能上班，李玫气愤不已，1纸诉状将餐厅告上了法庭。

她认为当天地面湿滑，工作人成都医治癫痫病哪家医院好员却没有及时提醒，致使自己滑倒摔伤，餐厅应该对她负责，故要求赔偿其医疗费、误工费、精神损失费等共计1万余元。法院终究判决餐厅给付李玫医疗费、医疗用具费、交通费、误工费3045元。

法官说法

依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条的规定，从事住宿、餐饮、文娱等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承当相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

原告系在被告餐厅摔伤，被告作为餐厅经营者，在经营管理进程中，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使原告遭到人身伤害，故被告对原告的合理损失应承担一定的赔偿责任。但原告因未能提供证据证明其诉称之地面湿滑致使其摔倒，所以法院不予采信。

其作为完全行为能力人，对自己的身体状态及就餐的环境应有充分认知，未尽到合理的注意义务致使摔倒受伤，原告本身应承当部分责任。法院终究判决餐厅承担70%的责任，原告李玫承担30%的责任。

就餐过程中产生的人身伤害，很多情况固然是由于餐厅未尽到安全保障义务，但是也应当尽到自己的注意成都治疗癫痫的医院义务，并在遭到伤害时应及时保存证据，才能最大限度保障自己的合法权益。

2朋友相聚涮火锅一氧化碳中毒谁负责

2014年9月12日晚，刘强和几个朋友在某美食中心的火锅店吃饭。店中为烧炭火锅涮肉，用餐期间，刘某等4人均感到头晕、恶心，后被送往医院进行急救，经诊断为急性一氧化碳中毒，并进行了高压氧医治。刘强认为，正是由于餐馆设施存在安全隐患，透风不顺畅才造成自己一氧化碳中毒。遂起诉至法院，将某美食中心告上法庭，请求判令赔偿医疗费、误工费普洱最好的癫痫病医院总计10744.14元。后法院依法追加火锅城实际经营者李力为共同被告。

法院终究判决李力、某美食中心赔偿刘某医疗费、误工费总计3700余元。

法官说法